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男子用三星S6砸核桃砸碎了屏 廣告說的你也信?
原標(biāo)題:廣告稱三星S6可以砸核桃 男子買后照辦屏碎了
西安小寨三星授權(quán)體驗(yàn)店內(nèi),大屏幕循環(huán)播放著一段視頻,一個(gè)人將核桃放在一部S6手機(jī)屏上,用另一部S6手機(jī)的屏對(duì)著核桃砸去,核桃被砸碎,兩部手機(jī)屏完好無損。看到這個(gè)視頻,高先生沖著堅(jiān)硬的手機(jī)屏,花6288元在該店購買了一部S6手機(jī),回家后當(dāng)著眾人面砸核桃,沒想到核桃沒砸爛,手機(jī)屏幕卻碎了。
顧客:看視頻后相信該手機(jī)屏能砸核桃
“不是說手機(jī)屏很硬嗎?都能砸核桃,結(jié)果核桃沒砸爛,手機(jī)屏卻碎了。”昨日中午,高先生說,他是東北人,在西安做餐飲生意,昨日上午,他到小寨三星體驗(yàn)店閑逛,店員向他推薦三星S6手機(jī),說該手機(jī)屏幕堅(jiān)硬。當(dāng)時(shí)該體驗(yàn)店一塊大屏幕上播放著S6手機(jī)屏砸核桃的視頻。
“當(dāng)時(shí),店員讓我用一部S6體驗(yàn)機(jī)的屏幕砸塑料底座,還說隨便砸,砸碎了算他的。”高先生說,他用一部體驗(yàn)機(jī)屏對(duì)著塑料底座砸了幾下,屏完好無損,這讓他相信能夠砸爛核桃。于是花6288元在該店購買了一部三星S6手機(jī)。
高先生說,手機(jī)拿回家后,他當(dāng)著朋友、員工等人的面,用該手機(jī)屏砸一顆核桃,砸了幾下,結(jié)果核桃沒砸爛,手機(jī)屏卻碎了。于是高先生拿著手機(jī)找到店里,店方工作人員告知,由于手機(jī)屏是人為損壞的,店方?jīng)]責(zé)任。
店員:只說該手機(jī)屏堅(jiān)硬 沒告訴顧客能砸核桃
高先生的朋友侯先生說,親眼見高先生用該手機(jī)屏當(dāng)眾人面砸核桃,核桃沒砸爛,手機(jī)屏卻碎了。
昨日下午1時(shí)許,華商報(bào)記者和高先生一同來到該手機(jī)體驗(yàn)店,店內(nèi)一塊大屏幕正在循環(huán)播放三星手機(jī)的相關(guān)視頻,視頻包括三星S6手機(jī)的功能介紹、特色演示等內(nèi)容,其中一段視頻中,一個(gè)人將核桃放在一部S6手機(jī)屏幕上,用另一部S6手機(jī)的屏幕對(duì)著核桃砸去,核桃破碎,而兩部手機(jī)屏幕卻完好無損。該視頻上沒有“廣告創(chuàng)意,請(qǐng)勿模仿”等字樣。
接待高先生的男店員說,高先生購買這部手機(jī)前,看到廣告屏幕上播放手機(jī)砸核桃的視頻,問他:“這手機(jī)屏能砸核桃?”他只是說該手機(jī)屏使用的是最新的大猩猩玻璃,比較堅(jiān)硬,也沒讓高先生用手機(jī)砸塑料底座。
店長:店內(nèi)視頻僅供娛樂無任何參考價(jià)值
高先生說,他就是看了這段視頻,才堅(jiān)信該手機(jī)屏可以砸核桃,購買手機(jī)后才在眾人面前用該手機(jī)屏砸核桃。
隨后,高先生拿起店里一部三星S6體驗(yàn)機(jī),用手機(jī)屏對(duì)著放置手機(jī)的塑料底座砸了幾下,手機(jī)屏幕破碎,該店店長翟女士當(dāng)即稱,砸碎體驗(yàn)機(jī)要賠償,并撥打110報(bào)警。后在警方的協(xié)調(diào)下,高先生給店里賠償了1000元。
翟女士說,高先生從該體驗(yàn)店購買這部三星S6手機(jī)時(shí),手機(jī)沒有質(zhì)量問題,隨后高先生來到店里,說自己用手機(jī)砸核桃致手機(jī)屏幕破碎,是人為原因?qū)е拢攴讲怀袚?dān)責(zé)任。
“店里播放的視頻,是員工從網(wǎng)上下載的,只供娛樂,沒有任何參考價(jià)值。”翟女士說,視頻中播放的手機(jī)砸核桃,核桃是紙皮核桃,用手輕輕一捏就碎了。
律師:商家消費(fèi)者都有過錯(cuò)都應(yīng)負(fù)一定責(zé)任
西安市消費(fèi)者協(xié)會(huì)消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)律師張佩雯表示,無論該體驗(yàn)店播放的視頻來自何處,只要在店內(nèi)公開播放,并且內(nèi)容與所售賣手機(jī)的功能特色等相關(guān),進(jìn)入店里的顧客都可以看到,那么其所播放的視頻就是廣告。手機(jī)砸核桃的視頻內(nèi)容,并沒有注明“廣告創(chuàng)意,請(qǐng)勿模仿”等字樣,易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo),應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任,賠償消費(fèi)者一定的損失。
另外,消費(fèi)者雖然受廣告誤導(dǎo),但用手機(jī)砸核桃,超出了手機(jī)的正常使用范疇致手機(jī)屏幕受損,因此,消費(fèi)者也負(fù)有一定責(zé)任。
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:廣告稱三星S6可以砸核桃 手機(jī)砸核桃 屏碎了