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京東舉報(bào)阿里逼商家二選一 專家稱小商家最受傷
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,今天是11月5號(hào),距離“雙十一”還有一周的時(shí)間,電商平臺(tái)之間的交鋒已經(jīng)由“暗斗”上升到“明爭”。
京東商城3號(hào)晚上通過官方微信號(hào)宣布,向國家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序,稱阿里巴巴以不正當(dāng)手段壓迫商家選擇其旗下的天貓商城。對此,阿里方面回應(yīng)稱,競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費(fèi)者自己選擇。這兩年,“雙十一”年年成戰(zhàn)場,但爭斗過后,消費(fèi)者們卻發(fā)現(xiàn),電商們誰也沒吃虧。那這次舉報(bào)的真實(shí)意圖又是什么呢?
雙十一期間的電商大戰(zhàn),在很多人看來,已經(jīng)是一個(gè)“固定橋段”。一年前,阿里天貓和京東商城因?yàn)?ldquo;雙十一商標(biāo)”鬧得不可開交,而今年,他們又因“爭搶商家”再次開戰(zhàn)。
3日晚間,京東通過官方微信號(hào)“京東黑板報(bào)”宣布已實(shí)名舉報(bào)老對手阿里巴巴。原因是由于阿里在雙11促銷活動(dòng)中向商家施壓,如果參加天貓雙11主會(huì)場活動(dòng),就不允許參加其他平臺(tái)雙11促銷活動(dòng)。受此影響,他們頻繁接到商家申請退出京東雙十一的消息。在京東方面出具的聊天記錄圖片中,可看到部分對話中有類似商家口吻的一方表示,受到了來自于其他電商平臺(tái)的壓力,如果繼續(xù)參與京東雙十一的活動(dòng),可能在另一平臺(tái)遭遇到流量方面的控制。京東公關(guān)總監(jiān)康健強(qiáng)調(diào),證據(jù)皆由商家提供:(證據(jù))有的,都是商家提供的,能夠提供的內(nèi)容都已經(jīng)在公告里提及了。
而在天貓雙十一籌備委員會(huì)發(fā)言人芳婭回應(yīng)中,將此次京東的行為定位為:炒作。并表示,市場競爭的最終解決方案應(yīng)讓消費(fèi)者選擇。天貓某工作人員稱,一會(huì)舉報(bào)這個(gè),一會(huì)舉報(bào)那個(gè)。市場競爭的事情就是應(yīng)該讓市場選擇。
有分析認(rèn)為,阿里方面的回應(yīng)其中隱含著一層意思,這些商家之所以放棄京東選擇天貓,還是因?yàn)樘熵埍旧淼膶?shí)力受到認(rèn)可。在互聯(lián)網(wǎng)專家洪波看來,商家被迫“站隊(duì)”,早就不是新鮮事。事實(shí)上,在打了很長時(shí)間的價(jià)格戰(zhàn)后,現(xiàn)在的電商平臺(tái)已經(jīng)開始 “挾品牌以令消費(fèi)者”。
洪波稱,這個(gè)階段競爭非常激烈,平臺(tái)上的對商家的限制行為也確實(shí)比平時(shí)更多的,這種規(guī)定是不是破壞了市場秩序,確實(shí)需要相關(guān)的法律去定奪。
不過中國電子商務(wù)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)表示,如果電商平臺(tái)以自身的市場優(yōu)勢強(qiáng)迫商家“二選一”,那么確實(shí)涉嫌違法。他說,一個(gè)是《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》,其中明確指出:電商平臺(tái)不得“限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng),再有一個(gè)《反不正當(dāng)競爭法》《反壟斷法》規(guī)定,是不能利用市場的支配的地位來限制競爭,包括限制交易和拒絕交易,所以從這個(gè)角度來看,那么(平臺(tái)要求)二選一的要求也是違反反壟斷法的。
不過趙占領(lǐng)也表示,天貓是否確實(shí)存在上述違反法律的行為,還需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)相關(guān)情況。不過無論結(jié)果如何,在這場兩大電商巨頭的市場爭奪戰(zhàn)中,缺乏話語權(quán)的小商家成為最受傷的群體。趙占領(lǐng)認(rèn)為,這可能影響正常市場參與者的利益。他表示,商家可能會(huì)基于平臺(tái)方的不同支持,政策來做一些選擇,這樣是沒有問題的,但是如果平臺(tái)方面他限制了商家的選擇權(quán),這對商家來說確實(shí)是存在一些權(quán)利的侵害。
針對阿里巴巴方面的回應(yīng),京東4日再次表態(tài)稱,阿里仍然沒有就核心問題,也就是是否強(qiáng)迫商家選擇作出解釋。并表示,阿里口中說是“讓消費(fèi)者選擇”,但實(shí)際不讓商家自由選擇其他平臺(tái)搞促銷,是在限制消費(fèi)者選擇。記者多次聯(lián)系阿里巴巴方面,沒有獲得進(jìn)一步的回應(yīng)。同時(shí),工商總局方面也為就此時(shí)發(fā)布消息。洪波表示,電商之間你來我往的口水戰(zhàn),應(yīng)靠健全監(jiān)管機(jī)制來畫上句號(hào)。
他說,一方面是市場監(jiān)管的問題,監(jiān)管者是否確實(shí)起到了一個(gè)監(jiān)管的作用。如果一方認(rèn)為確實(shí)有證據(jù)證明另一方存在擾亂市場的問題,那么我起訴也是一個(gè)選擇?,F(xiàn)在京東還沒有走到這步,而是舉報(bào),更多的還是希望監(jiān)管者到位。 (記者王楷 杜希萌)
編輯:鞏盼東
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