今年年初，哈爾濱398元/斤的鰉魚嚇到了江蘇游客陳先生，結(jié)果鬧出了沸沸揚揚的“天價魚”事件。但和桂林比起來，這條“天價魚”弱爆了。近日，桂林一家餐館一條“魚”竟要賣5000元，算起來每斤賣1500元?。?月20日《桂林晚報》）

正如有網(wǎng)友跟帖所指，宰客的套路大都似曾相識。以上述的“天價”吃魚糾紛為例，先是出租車司機的熱情推薦，再是飯店服務員的假裝糊涂，于是在游客尚未問清價格和明確表態(tài)之下，一條3斤3兩重且市場價不超200元/斤的養(yǎng)殖娃娃魚就被取出摔死了。到了最后，即使被宰游客報警不吃，民警現(xiàn)場調(diào)解也只“調(diào)”成了付出1500元的“冤枉價”。

“桂林山水甲天下”。而看罷這條再攀新高的“天價魚”，想必許多人已琢磨起“桂林魚價甲天下”的新詞來。要說，一個知名的風景旅游城市，偶爾出現(xiàn)那么幾家涉嫌以“天價”宰客的餐飲場所，大抵還能稱作是“在所難免”。不過，讓人覺得十分不爽的是，盡管這條娃娃魚的市場和餐館售價幾乎相差了10倍，當?shù)匚飪r部門卻仍顯得不以為奇，且還輕描淡寫地宣稱“只要有人買，怎么定價格是餐館的事”。

作為評論者，當然不能“截其一段，斷章取義”。筆者確實也聽到，除了說餐館擁有定價權(quán)，物價部門還稱“所定價格必須要明碼標價的公示出來，讓顧客在消費前做到心里有數(shù)”。可問題是，現(xiàn)在游客投訴事先不明具體價格，而經(jīng)營者又不承認未作明確告知，這專門設立的職能部門，難道來一句規(guī)則解釋就能算“盡心盡責”了么？假如真是這樣的話，倒也正應了網(wǎng)友說出的逆耳之言——要你何用？

誰會讓“桂林魚價甲天下”？如果不是刻意回避，或者諱莫如深，我想到的是：有朝一日，倘若桂林旅游餐飲的“宰客”惡名漸漸傳開，則不可能僅僅是少數(shù)店家在充當“害群之馬”，作為與建設良好旅游環(huán)境息息相關(guān)的有關(guān)職能部門，可能同樣逃不了“得過且過”、“慵懶無為”的問責板子。因為，旅游環(huán)境來不得絲毫的姑息養(yǎng)奸，更不可令人心寒地推諉塞責——今天一位游客的遭遇“痛宰”，其實就是明天更多游客的敬而遠之。

近年來，各地頻繁發(fā)生的旅游“宰客門”事件，究竟給我們警示了什么？數(shù)年前，新華社的一篇專稿早就提到：其一是建設模式之痛，重硬件輕軟件，天堂般環(huán)境與低素質(zhì)服務形成巨大反差；其二是管理方式之失，執(zhí)法部門各自為政，禁令叫得響，落實難上難；其三是旅游理念之殤，只做一錘子買賣，舊模式與新市場背道而馳。由今而論，以上的三處服務短板，若仍被有意無意地置之不顧，種種設局下套的“天價”宰客糾紛，就只能是彼伏此起、難以根治。

誠然，所謂的“桂林魚價甲天下”，無非是一種忠言逆耳的警醒之語。但現(xiàn)在，人們已越來越清晰的預測出，國內(nèi)的一些知名景區(qū)、旅游城市要是再不切實重視軟環(huán)境、杜絕坑騙宰，“用腳投票”的廣大游客，恐怕只會越來越多地“眼光朝外”、出國出境。真要到了這種時候，哪怕是“桂林魚價低天下”，其吸引力也會缺乏實效、大打折扣了?。ㄋ抉R童）