上海迪士尼正式開園后的首個周末，游人如織。熱門景點外排隊的長龍，迪士尼小鎮(zhèn)商家內(nèi)摩肩接踵的人流，顯示了這座“經(jīng)典迪士尼、精彩中國風”樂園的獨特魅力。

相關人士接受采訪時表示，雖然一期開園的迪士尼度假區(qū)只有３.９平方公里，但它像個杠桿，或?qū)⑶藙诱麄€“大上海”的相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

一個樂園，三重效應

縱觀國際現(xiàn)代化大都市，旅游業(yè)往往是其服務經(jīng)濟的重要組成部分。業(yè)內(nèi)人士認為，上海迪士尼的正式運營，也將為上海旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展帶來三重效應。

首先是旅游度假的集聚效應。在全球游客量排名前十的主題樂園中，迪士尼牢牢占據(jù)其中９席，去年就有超過１.３億游客在全球１２個迪士尼樂園度過假日。據(jù)有關測算，迪士尼的地標效應，每年將為上海提供１０００萬至１５００萬的游客流量，從而帶動上海旅游和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

有意思的是，與人們觀念中只有小朋友才喜歡去樂園的印象不同，從開園測試情況看，銀發(fā)族成為迪士尼參觀熱情極高的主力人群，呈現(xiàn)了較為明顯的“長尾”效應，這也讓人們更加看好上海迪士尼未來在老齡化社會中的發(fā)展。

其次是消費層級的提升。上海迪士尼打破了國內(nèi)主題樂園單一依賴門票收入的盈利模式，具有游客集散功能的大型度假區(qū)滿足了游客娛樂、住宿、餐飲和購物等多維度需求，從而帶動消費水平的整體提升，促進國內(nèi)觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型。

第三是服務精神再造。服務質(zhì)量的高低，關系著旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性。許多入園游客印象最為深刻的，是樂園工作人員熱情的問候和燦爛的笑容。在此背后，是迪士尼要求每個員工都要捫心自問：如何在回答第１０００個問題時，始終微笑；如何在年過半百時，保留童真。

開放中融合，創(chuàng)新中提升

與一般的中方出地出人、外方出錢出圖紙的合資項目不同，上海迪士尼可以說是中外合作無縫對接的項目。可以說，迪士尼的建設過程是在開放中融合，在創(chuàng)新中提升。

上海申迪集團董事長范希平介紹說，上海迪士尼度假區(qū)是由華特迪士尼公司與申迪集團分別通過其子公司共同投資、建設、運營的合作項目。合作雙方投資設立了兩家業(yè)主公司，還設立上海國際主題樂園和度假區(qū)管理有限公司，代表業(yè)主公司負責度假區(qū)的創(chuàng)意、開發(fā)和運營工作。

正是這樣的合作體制，使得中方從一開始就全程參與這座世界級樂園的設計、建設、開發(fā)、運營。五年的建設期里，外方的新理念、高標準與中方的執(zhí)行力優(yōu)勢互補，最終實現(xiàn)“雙贏”。

——開工伊始，外方就對樂園及度假區(qū)的土地、水體質(zhì)量提出極高要求。針對這一需求，中方通過真空預壓、污染處理等多種方式實現(xiàn)土地無害化，最終順利經(jīng)過美方專家１０萬多個數(shù)據(jù)的嚴格檢驗，開工一年完成場地移交。

——外方對于建設質(zhì)量的苛刻也讓許多中方建設者真正感受到了“工匠精神”。美方業(yè)主有一個集安全、健康、環(huán)境、國際勞工標準和安保為一體的管理團隊，提出的標準是安全、環(huán)境零容忍等要求。中方建設者成功適應了“零容忍”的管理模式，成就了精彩復制十六世紀歐洲街道、創(chuàng)新呈現(xiàn)明日世界等“細節(jié)控”們津津樂道的樂園場景。

——上海迪士尼建設過程中，美方只提交工程藍圖，需要中方工程師對圖紙進行消化和重新深化設計的模式，讓中方對工程總包有了全新認識。

“迪士尼效應”不止于上海

在上海的城市建設者眼中，迪士尼從來不是一處盆景。以樂園為核心，規(guī)劃面積達２４.７平方公里的上海國際旅游度假區(qū)正在加速發(fā)展。同時，迪士尼的溢出、輻射、帶動作用，不僅限于上海。

上海國際旅游度假區(qū)管委會副主任王德宏說，上海國際旅游度假區(qū)的目標是建成具有示范意義的現(xiàn)代化“旅游城”、當代中國娛樂潮流體驗中心，形成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)達、文化創(chuàng)意活躍、低碳環(huán)保智能、環(huán)境優(yōu)美宜居的社會主義現(xiàn)代化大都市新地標，最終發(fā)展成為人人向往的世界級旅游目的地。

上海迪士尼開園次日，江蘇昆山在《解放日報》上刊載了兩個整版廣告，標題是“昆山旅游：打造‘迪士尼’下一站”。

上海財經(jīng)大學國際工商管理學院教授、上海迪士尼樂園項目國家評審專家何建民說，國際大都市旅游發(fā)展極易對周邊城市群產(chǎn)生“溢出效應”，帶動區(qū)域發(fā)展，大倫敦、大巴黎、紐約都市圈等都是如此。因此，上海迪士尼樂園可以作為深化長三角旅游一體化建設的重要抓手，不斷提升長三角城市群的吸引力和影響力，推動區(qū)域發(fā)展轉(zhuǎn)型。（完）