鄭澄宇說，父母當晚喝了房間里的兩瓶水。次日早上，父母又問樓層服務(wù)員要了兩瓶水。鄭澄宇告訴記者，她問了父母，當時，服務(wù)員從客房服務(wù)車上拿了兩瓶 “洞庭山飲用天然泉水”給她的父親。在那個服務(wù)車上，放有毛巾、紙，下面一層放有飲用水瓶，“看上去都一樣”。鄭澄宇說，服務(wù)員事后也承認給了她的父母 水。

　　據(jù)鄭澄宇講述，酒店事后稱，據(jù)監(jiān)控記錄，鄭平父親從服務(wù)員那里拿到水后，又到操作間去了一趟。鄭澄宇后來問父親為何去操作間，她父 親說，怕水不夠喝， 想去拿。鄭澄宇的母親證實，只看到父親拿了兩瓶水回房間，鄭平媳婦也說，到房間時只看到兩瓶水。不過，酒店并未向鄭平家屬提供監(jiān)控視頻記錄。

圖為該事件中涉及到的礦泉水

　　喝了一口“水““情況越來越糟”

　　悲劇在隨后發(fā)生。6日上午九點半左右，鄭平來到父母房間，打算商量下白天去哪些親戚家。鄭澄宇事后了解到，弟弟來到父母房間后，隨手拿起父親放在桌上的“洞庭山飲用天然泉水”，擰開就喝。“畢竟是在父母的房間里，他就很隨意。”鄭澄宇說。

　　“男人喝水猛，只喝了一口，發(fā)覺不對，可喝下去已經(jīng)吐不出來了。”鄭澄宇說，弟弟當時就喊著肚子疼。鄭平母親喊著“出事了”，鄭平媳婦趕來，得知是喝 了一口“水”就出問題后，拿著鄭平喝過的水瓶到大廳找服務(wù)員。“除銹(垢)水劑味道不是很大，要不服務(wù)員當時也不會聞不出來。”鄭平的小舅子陳先生說。

　　鄭平媳婦再次回到房間時，看到鄭平“情況越來越糟”。鄭澄宇說，“弟弟喊著說喝到了一種酸”。度假村隨后把鄭平送到東山的醫(yī)院。后來，又轉(zhuǎn)送到另一家 醫(yī)院。鄭澄宇說，在這兩家醫(yī)院里，度假村方面提到，鄭平喝到的可能是一種酸，但一直沒有在他們面前承認他喝到的是“除銹(垢)劑”，“醫(yī)生仍然不清楚他喝 到的什么，當時也無法檢測是什么”。