陽(yáng)光透過(guò)冬日晨霧，灑向浙江省建德市新安江街道的山丘民居。位于府西社區(qū)的“銀絲愛心餐配送中心”內(nèi)已是一派熱火朝天的景象：洗菜、配菜、烹調(diào)……身著紅馬甲的志愿者們?cè)谶@個(gè)不足10平方米的配餐點(diǎn)里各自忙碌著。

隨著日頭升高，一道道可口的菜肴陸續(xù)出鍋，香氣四溢。9點(diǎn)55分，“銀絲愛心餐”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人錢建剛的手機(jī)鬧鈴準(zhǔn)時(shí)響起，他立即與志愿者們最后核對(duì)送餐數(shù)量和路線。

“每天10點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，20幾戶老人都等著我們，晚了可不行?！卞X建剛說(shuō)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，新安江街道的15個(gè)村（社區(qū)）總?cè)丝谶_(dá)11.34萬(wàn)，60歲以上的老人占總?cè)丝诘?7%，有11個(gè)村（社區(qū)）老齡化比例達(dá)到20%以上，其中羅桐社區(qū)老齡化程度更是高達(dá)34.6%。

為應(yīng)對(duì)村（社區(qū)）老齡化問(wèn)題，2018年4月，建德市敬老助殘協(xié)會(huì)正式啟動(dòng)“銀絲愛心餐”項(xiàng)目，在建德市新安江街道羅桐社區(qū)、滄灘社區(qū)、府西社區(qū)等5個(gè)社區(qū)結(jié)對(duì)服務(wù)生活困難的老人，為他們提供365天不間斷的免費(fèi)送餐上門服務(wù)。

“起初我們和街道工作人員一起排查，發(fā)現(xiàn)情況很不樂(lè)觀。無(wú)人照料的空巢老人、生活困難的孤寡老人……每戶情況都不一樣。除了物質(zhì)上的需求，他們更缺乏精神上的陪伴。”錢建剛告訴記者，街道工作人員與志愿團(tuán)隊(duì)合作，每天送餐上門，實(shí)際上也是對(duì)老人進(jìn)行定時(shí)探訪。

“我們一般是2到3人一個(gè)小隊(duì)，會(huì)習(xí)慣性早一點(diǎn)出發(fā)，可以留些時(shí)間陪老人聊天解悶，幫忙做些家務(wù)?！敝驹刚呓瓚c鈴說(shuō)，“每個(gè)月我們還定期開展理發(fā)、家電維修等活動(dòng)，希望讓老人們的晚年生活更加幸福?！?/p>

“奶奶，外賣來(lái)咯！”聽到志愿者的聲音，82歲的吳小香老人抱著空飯盒笑著迎了出來(lái)。老人去年動(dòng)了3次手術(shù)，身體狀況不是很好，唯一的女兒也因病在杭州接受化療，不能在身邊照顧她?！斑@些志愿者每天都給我送飯，飯菜味道好，量也很大，看到他們來(lái)我就很開心?！眳悄棠陶f(shuō)，“真的幫了我大忙，除了感謝不知道說(shuō)什么好?！?/p>

離開吳小香老人的家，志愿者們緊接著趕往下一戶送餐點(diǎn)——98歲的獨(dú)居老人邵銀花的家。

來(lái)到門口，志愿者隨手將老人忘關(guān)的水龍頭擰緊，招呼道：“奶奶，飯來(lái)啦！”看到熟悉的面孔，邵銀花老人突然抽泣起來(lái)，志愿者們趕忙溫聲安撫老人的情緒，逗她開心。

據(jù)了解，邵奶奶無(wú)兒無(wú)女，老伴去世多年，唯一的外甥也很久沒來(lái)看她。新冠肺炎疫情期間，志愿者們送餐、送物資、送關(guān)愛……成為老人唯一的依靠。

“老人家看到我們來(lái)了，心里的感情是藏不住的?！敝驹刚吒嬖V記者，“他們能過(guò)得好，我們的付出和陪伴就很值得?！?/p>

隨著老齡化程度的日益加深，如何做好為老、敬老、愛老服務(wù)成為社區(qū)基層治理的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一。

“開辦老年食堂、做好適老化改造……滿足他們物質(zhì)生活需求的同時(shí)更要關(guān)注他們的精神需求?！毙掳步值镭?fù)責(zé)人告訴記者，“未來(lái)我們將開展偏遠(yuǎn)村落孤寡老人鄰里相助、助餐配送等多種形式的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)弱勢(shì)老人政府托底服務(wù)的全覆蓋。同時(shí)，我們也希望能動(dòng)員更多的社會(huì)力量，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后加入到關(guān)愛老年人的事業(yè)中。”